POLITÍCA DE PRIVACIDADE
Última atualização: 29 de setembro de 2025
A Império Soluções Gás respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
1. Informações que Coletamos
1.1 Dados Fornecidos Voluntariamente
Quando você preenche nosso formulário de contato ou entra em contato pelo WhatsApp:
- Nome completo
- Telefone
- E-mail (opcional)
- Mensagem/descrição do serviço desejado
- Localização (quando informada)
1.2 Dados Coletados Automaticamente
Através do Google Analytics e ferramentas de análise:
- Endereço IP (anonimizado)
- Tipo de navegador e dispositivo
- Páginas visitadas
- Tempo de permanência
- Origem do acesso
- Data e hora da visita
1.3 Dados que NÃO Coletamos
Dados financeiros (cartão de crédito, conta bancária)
CPF ou RG
Endereço residencial completo
Dados sensíveis (saúde, religião, orientação sexual)
Histórico de compras (não realizamos vendas online)
2. Como Utilizamos Seus Dados
2.1 Finalidades
Responder suas solicitações de orçamento ou informações
Agendar visitas técnicas quando solicitado
Entrar em contato sobre serviços de gás
Melhorar nosso site através de análises estatísticas
Enviar confirmações de agendamento
2.2 Base Legal (LGPD)
Processamos seus dados com base em:
- Consentimento: Ao preencher o formulário, você consente o tratamento dos dados
- Execução de contrato: Para realizar o serviço solicitado
- Legítimo interesse: Para análise de desempenho do site
3. Compartilhamento de Dados
3.1 Com Quem Compartilhamos
Google LLC:
- Google Analytics (análise de tráfego)
- Google Search Console (SEO)
- Google Site Kit (integração)
CookieYes: Gerenciamento de consentimento de cookies
Técnicos Credenciados: Informações necessárias para execução do serviço
3.2 NÃO Compartilhamos Com
Empresas de marketing
Terceiros para fins publicitários
Revendedores de dados
Redes sociais (exceto quando você clica em links externos)
4. Armazenamento e Segurança
4.1 Medidas de Segurança
Certificado SSL/HTTPS (conexão criptografada)
Backup regular dos dados
Acesso restrito apenas a funcionários autorizados
Senhas fortes e criptografadas
Firewall e proteção contra malware
Atualizações regulares de segurança
4.2 Prazo de Armazenamento
| Tipo de Dado | Prazo |
|---|---|
| Dados de contato | Até 5 anos após o último contato |
| Dados analíticos | 26 meses (padrão Google Analytics) |
| Cookies | Conforme Política de Cookies |
5. Seus Direitos (LGPD)
Você tem direito a:
Confirmação: Saber se tratamos seus dados- Acesso: Solicitar cópia dos seus dados
- Correção: Atualizar dados incompletos ou incorretos
- Anonimização: Tornar seus dados anônimos
- Eliminação: Solicitar exclusão dos dados
- Portabilidade: Receber dados em formato estruturado
- Revogação: Retirar o consentimento a qualquer momento
- Oposição: Opor-se ao tratamento em certas situações
Como Exercer Seus Direitos
Entre em contato conosco:
E-mail: contato@imperiosolucoesgas.com.br
WhatsApp: (21) 97301-0378
Prazo de resposta: Até 15 dias úteis
6. Menores de Idade
Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos dados de menores, eles serão imediatamente deletados.
7. Legislação Aplicável
Esta política está em conformidade com:
- Lei nº 13.709/2018 (LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados)
- Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)
- Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990)
8. Autoridade de Proteção de Dados
Você pode apresentar reclamações à:
ANPD – Autoridade Nacional de Proteção de Dados
https://www.gov.br/anpd/
canal-cidadao@anpd.gov.br
Contato
Império Soluções Gás
Endereço: Rua Barão de Mesquita, 891 – Loja L – Andaraí – Rio de Janeiro/RJ
E-mail: contato@imperiosolucoesgas.com.br
WhatsApp: (21) 97301-0378
Site: https://imperiosolucoesgas.com.br
CNPJ: 44.040.142/0001-58
Horário de Atendimento:
Segunda a Sexta: 8h às 18h
Sábado: 8h às 14h
POLITÍCA DE COOKIES
Última atualização: 29 de setembro de 2025
O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você visita nosso site. Eles nos ajudam a melhorar sua experiência de navegação e entender como você interage com nosso conteúdo.
Cookies que Utilizamos
1. Cookies Essenciais
CookieYes:
- Finalidade: Armazenar suas preferências de consentimento de cookies
- Duração: 1 ano
- Tipo: Próprio
2. Cookies Analíticos
Google Analytics:
| Cookie | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| _ga | Distingue usuários únicos | 2 anos |
| _gid | Distingue usuários únicos | 24 horas |
| _gat | Limita a taxa de solicitações | 1 minuto |
Google Search Console: Monitoramento de desempenho nas buscas do Google
3. Cookies de Funcionalidade
Google Site Kit: Integração com serviços do Google para análise e otimização
Cookies que NÃO Utilizamos
Cookies de marketing/publicidade
Cookies de redes sociais (exceto links externos)
Cookies de vendas ou e-commerce
Cookies de rastreamento comportamental para anúncios
Como Gerenciar Cookies
Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através:
- Banner de Cookies: Ao acessar o site pela primeira vez
- Configurações do Navegador: Bloqueie ou delete cookies nas configurações
- Plugin CookieYes: Clique no ícone de cookies no canto da página
Desativar Cookies no Navegador
- Google Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site
- Mozilla Firefox: Opções → Privacidade e segurança → Cookies e dados de sites
- Safari: Preferências → Privacidade → Gerenciar dados do site
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Impacto da Desativação
Se você desativar os cookies, algumas funcionalidades podem não funcionar corretamente:
- O formulário de contato pode não enviar corretamente
- Suas preferências de cookies precisarão ser redefinidas a cada visita
- Não poderemos melhorar a experiência com base no seu uso
Dados Coletados
Os cookies coletam informações anônimas como:
- Páginas visitadas
- Tempo de permanência
- Origem do tráfego
- Dispositivo e navegador utilizado
- Endereço IP (anonimizado)
Importante: Não coletamos dados pessoais identificáveis através de cookies, exceto quando você preenche voluntariamente o formulário de contato.
Conformidade com a LGPD
Esta política está em conformidade com:
- Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018)
- Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia
Contato
E-mail: contato@imperiosolucoesgas.com.br]
WhatsApp: (21) 97301-0378
Site: https://imperiosolucoesgas.com.br
CNPJ: 44.040.142/0001-58
